BSR Recyclinghof Brunsbütteler Damm

Fast and easy

Good

Top

Sehr gut organisierter Recyclinghof mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Abläufe sind klar strukturiert, die Zufahrt ist übersichtlich und das gesamte Gelände wird sauber und professionell betrieben. Das Personal erklärt geduldig, wohin welche Materialien gehören, und sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert – selbst wenn es einmal etwas voller ist. Die Wartezeiten sind meist kurz, die Einfahrt gut geregelt, und man merkt, dass hier mit Erfahrung und Verantwortungsbewusstsein gearbeitet wird. Ein vorbildlicher Standort der BSR – zuverlässig, sauber und kundenorientiert. Vielen Dank an das Team für den hervorragenden Service! Ich komme gerne wieder, wenn ich etwas zu entsorgen habe.

Immer nett die BSR Leute. Hier kannst du fast alles abgeben.Würden alle zum Hof fahren, wäre unsere Stadt viel sauberer. Aber man weiß ja welches Klientel dafür verantwortlich ist!

Wollte ein altes Waschbecken und eine Platte entsorgen. Im Transporter waren neue Möbel, die ich lediglich transportierte und nicht entsorgen wollte. Trotzdem wurde die Annahme verweigert, da das Auto „zu voll“ sei. Als ich es zu Fuß versuchte, wurde mir der Zutritt verboten, weil ich zuvor mit dem Wagen abgewiesen wurde. Es ist besonders enttäuschend, dass eine von unseren Steuern finanzierte Organisation sich wie ein Hochsicherheitstrakt aufführt, anstatt den Bürgern die Entsorgung zu erleichtern. Reine Schikane und völlig unlogisch. Absolut unzufrieden mit diesem Verhalten.

Aufm Samstag nicht so geil, aber sonst ein super Wertstoffhof. Die Mitarbeitenden sind immer entspannt und gut drauf, beim Papier hinten wird auch immer laut Musik gespielt. Lieblingshof!

Und tschüß Berlin/Spandau. Danke an die drei Mitarbeiter, die plaudernd auf dem Hof vor den Containern standen und trotz Bitte nicht geholfen haben, das Altpapier aus dem Auto herauszuheben! Da fällt einem der Abschied von Berlin doch leicht :-) Ein Minus-Stern für die Kundenfreundlichkeit!

Ich kann nicht meckern, immer freundliches Personal, was einen noch hilfreiche Tipps gibt. Wir holen dort, am Nachbareingang, auch zur BSR gehörend, immer unsere Sachen für unsere Müllsammelaktionen ab...Kehrenbürger.de. Auch dort werden wir immer mit einem Lächeln begrüßt. Vielleicht hängt es auch immer davon ab, wie man selbst auftritt.....eben auch mit einem freundlichen Gesicht.

Kann mal wieder die heute s typische Seierei nicht verstehen. Ich wurde sofort freundlich informiert. Es wird sofort geholfen. Da solten sich mal die männlichen Besucher ein Beispiel nehmen, die vor lauter Bauch kaum tragen geschweige helfen können und stattdessen dumm zuschauen. Das war rüher anders mit den Männern...😅

Die Mitarbeiter sind stets sowas von nett!!! alles unkompliziert und problemlos. Super Leute, kann ich nur sagen.

Hatten einen Sprinter mit nur Holz als Sperrmüll, uns wurde der Zugang verweigert, es wäre zu viel ohne je reingeschaut zu haben! Mussten dann nach Neukölln fahren um dort unseren Müll zu entsorgen. Mitarbeiter am Emofang des Hofes war auch mehr als unfreundlich!

Bin seid Jahren zufrieden, klappt alles immer gut, Mitarbeiter immer freundlich! Kann also nur positives berichten.

Sehr großer Recyclinghof der BSR in Spandau mit vielen Parkplätzen auf dem Gelände. In der Zufahrt auf das Gelände zu den einzelnen Containern wurde ich bislang immer von netten Mitarbeitenden bestens darüber informiert, in welchen Containern die jeweiligen mitgebrachten Gegenstände entsorgt werden müssen. Am Nachmittag ist es dort erfahrungsgemäß sehr voll, daher wenn möglich vor 14:00 Uhr den Hof anfahren.

Einer der nettesten Einweiser aller Zeiten! Super hilfsbereit, lustig und einfach nett! Danke, für so einen tollen Service!

die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter*innen lässt zu wünschen übrig

Sehr nette Mitarbeiter, wissen was Sache ist und für Fragen offen. Einziges Manko wofür der Hof aber nichts kann: sehr sehr voll mit Wartezeit an Samstagen (siehe Foto)

Das Personal hilft immer weiter. Ich wurde noch nie doof angemacht. Ich bleibe aber auch immer freundlich :-). Bei richtig miesen Wetter (Eis/Schnee) muss man halt schauen, ob geöffnet ist, Sicherheit geht vor. Ich mag die BSR Mitarbeitenden, und wir können froh sein, dass wir so vieles so unproblematisch und kostenlos abgeben können, das ist nicht selbstverständlich!

Freitag ab 07:20 - Containertausch nachdem der Hof 07:00 erst geöffnet hat. Wartezeit ca. 20 Minuten. Kann der Tausch nicht eventuell so organisiert werden, dass er VOR den Öffnungszeiten stattfindet? Gerade morgens wenn die Leute "schnell" vor der Arbeit etwas abgeben wollen, müsste es schneller gehen, zumal der Hof nur an einem Tag länger als bis 17Uhr auf hat, was für Berufstätige Menschen mit Fahrweg im Berliner Verkehr oft kaum machbar ist.

Personal meist freundlich und wenn grad kein Containertausch stattfindet, geht es auch meist zügig.

Die Wartezeiten sind unverhältnismäßig lang. Obwohl der Hof leer ist, mussten wir über 30 Minuten warten. Mehrere Mitarbeiter standen scheinbar untätig herum und beobachteten lediglich, wie ein Lkw-Fahrer einen Container anlieferte. Dieses Verhalten ist aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar.

Die Kollegen der Bar sind Immer nett und Freund , also nimmt ihn die Berlinerachautze nicht zu persönlich.

Super freundliches Personal. Immer alle sehr hilfsbereit. Habe auch noch nie viel Wartezeit gehabt. Wenn Jeder auf einen Recyclinghof seinen Müll entsorgen würde, wäre die Stadt nicht so vermüllt. Es ist so einfach.

Leider kann ich die Freundlichkeit heute nicht bestätigen. Es war schon extrem ärgerlich, dass man Samstag 15:00 seinen Sperrmüll nicht losbekommt. Von dem Mitarbeiter noch gesagt zu bekommen, dass man sich nicht wundern braucht, wenn man Samstag zu spät aufsteht, ist eine Frechheit. Außerdem erlebte ich einen gestressten Mitarbeiter, der die Fahrer anschrie schneller einzufahren, obwohl auf dem Gelände sicher Schrittgeschwindigkeit notwendig ist.

Ich bin sehr zufrieden mit denn Jungens und Mädels in Orange. Sie sind immer nett und freundlich und was sehr gut ist höflich und hilfsbereit. War schon oft auf dem BSR Hof.

Voll um diese Zeit, aber zügige Abfertigung.

Ich wurde von 5 Mitarbeitern am Eingangs Tor ausgelacht, weil ich in den Medien nicht mitbekommen hatte das gestreikt wird. Fanden die Männer lustig das ich als Frau Morgens 7.30 Uhr den Transporter voll hatte und in Panik geraten bin,weil ich zur Arbeit musste und mein Auto nicht entladen konnte. Total ekelhaft wie man mich verspottet hat. Pfuiiiiii schämt euch!!! 1 Stern ist noch zu viel...

Unfreundlich….wir durften KEINEN Müll abladen, da wir „zu viel“ dabei hatten. Als wir dann zur BSR nach Charlottenburg gefahren sind, durften wir dagegen ALLES entwenden, worüber ich sehr dankbar war. Einfach unprofessionell in Spandau, dort rate ich niemanden hinzugehen.

Das Wichtigste ist ja, dass das Angebot stimmt, dass man auf Fragen eine Antwort bekommt. Die Berliner Schnauze ist natürlich nicht jedermanns Sache, (aber nicht schlimmer als bspw bei der BVG oder den Bademeistern der Bäderbetrieb), die ist halt für empfindliche Gemüter nicht erfunden worden. Blöd sind wirklich die Wartezeiten - bis zu 30m - beim Containerwechsel. Die Autos stehen Schlange bis auf die Straße, aber niemand erklärt es den Wartenden. Da wäre mehr Kundenfreundlichkeit angesagt! Runter vom hohen Ross, Dienstleistungsmentalität lernen! Das ist auch eine Sache der Unternehmensführung. Für eine halbe Mio Jahresgehalt sollte die Vorständin mal vor Ort nach dem Rechten schauen können.

Ich habe am 26. Mai 2025 gegen 14 Uhr den BSR-Recyclinghof in Spandau besucht und eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Das Personal war respektlos und äußerst unhöflich. Eine ältere Person war daraufhin sehr traurig und fühlte sich zutiefst beleidigt. Solche Vorfälle sind völlig unakzeptabel und entsprechen nicht dem Standard, den man von einem öffentlichen Dienst erwarten würde. Ich hoffe inständig, dass die BSR diese Vorfälle ernst nimmt und dringend Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass alle Besucher mit der gebotenen Freundlichkeit und dem Respekt behandelt werden. Kundenfreundlichkeit sollte immer an erster Stelle stehen!

Ich bin bereit, persönlich vor Ort zu kommen, um genau zu sagen, welche Person sich unangemessen verhalten hat, und werde mich auch offiziell beim BSR-Kundenservice beschweren.

Dieser Hof ist das aller letzte, man kann kommen wann man will , ständig heißt es Container Wechsel. Die Mitarbeiter können 3x nach einem Streik Lohnerhöhungen bekommen ändern tut sich an der Arbeitsmoral nichts

Einer der wenigen Höfe, die auch Sondermüll wie Farben und Öle abnehmen.

Am Wochenende treffen sich hier die Männer, um sich gegenseitig einzuparken und auf den Füßen zu stehen. Immerhin besser als den Müll bei den Fängen davor oder gleich direkt im Wald abzuladen.

Auf diesem Recyclinghof arbeiten die nettesten Mitarbeiter, die ich jemals erlebt habe. Egal welches Wetter, egal wie voll es ist, egal wie blöd die Fragen sind, die man stellt, egal ob man als zierlicher Mensch alleine eine riesige Couch entsorgen möchte, die Mitarbeiter dieses Wertstoffhofes sind immer super freundlich und hilfsbereit und haben sichtlich Spaß an der Arbeit. Weiter so, vielen Dank.

Ein guter Recyclinghof im Herzen von Spandau. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Auch die gesamte Koordination auf dem Hof, hat aus meiner Sicht gut geklappt.

Sehr schnell, ohne Warteschlange, alle Mitarbeiter sind freundlich!!!

Heute am 4. Oktober 2025 aus "technischen Gründen" geschlossen. Kein Hinweis auf der Internetseite!

Offensichtlich fehlen den städtischen Unternehmen auch schon die Fachkräfte! Oder wenigstens Mitarbeiter mit "Fingerspitzengefühl"! Bin mit meinem Staubsauger wieder vom Hof geschickt worden, weil ich das falsche Kennzeichen am Auto hatte! Ich wohne in Charlottenburg und hatte heute 16 Uhr wohl Pech mit der Empfangs-"Fach"-Kraft. Glaubt der Mitarbeiter wirklich, ich komme aus Brandenburg, um meinen Staubsauger (mehr hatte ich nicht dabei!) in Berlin abzugeben? Wie weltfremd!! So wundert es auch nicht, dass so viel Müll im Wald oder am Straßenrand landet, wenn solche Fachkräfte ihren Dienst tun! Ein Hoch auf den Förderalismus! Mein Staubsauger habe ich dann bei BAUHAUS abgegeben. Vielen Dank BAUHAUS!!

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, wir waren Samstag Vormittag Vorort und dennoch lief alles geordnet und organisiert ab, sodass man durch kompetente Hilfe auch rasch wieder vom Hof fahren konnte

So ist der Tag doch schön. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, auch wenn man selber die Dinge in die Container werfen muss. Wartezeiten immer unterschiedlich, mal schnell mal dauert es ein wenig, hat aber immer alles seinen Grund denn die Container werden ja nicht von alleine leer. Lustige Sprüche sind hier Tagesordnung. Die Leute haben meinen größten Respekt weil sich diese auch Oft viel gefallen lassen müssen von Beschimpfungen bis Bedrohungen. Und bei dem extremen heißen Wetter 10 Stunden in der Sonne zu sein ist auch bestimmt nicht einfach. Respekt. Macht weiter so.

War heute zum 4. oder 5. Mal hier. Wie immer waren die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit! Eigentlich ist „nett“ untertrieben. Ich frage mich, wie man bei 2 Grad Außentemperatur so gute Laune haben kann. Manche Behälter könnten ausführlicher beschriftet sein, aber die Mitarbeiter haben mal wieder freundlich geholfen bis auch das letzte Teil seinen Platz gefunden hat.

Ich komm gerne her, wenn die Sonne scheint läuft gute Musik, alle auf dem Hof sind freundlich und helfen immer mit Rat und Tat! Danke für eure Arbeit!

Super schönes Ausflugsziel für die ganze Familie. Die Leute sind gut drauf, alle haben Spaß und die Kollegen vor Ort sind ein Highlight. Immer gut gelaunt und sehr hilfsbereit. Vor allem der gut aussehende junge Mann mit Brille ist eine Bereicherung für den Hof. Einfach ein schöner Abenteuerhof. Es wird dort nie langweilig. Dort ist die Welt noch in Ordnung.

Watten schwachsinniger BSR Hof, der schlechteste im Berlin - Wartenzeit unterirdisch - 9:30 geöffnet, 9:30 Vorort - Wartezeit 50min.

Ich war auf diversen Recyclinghöfen der BSR und so heftig die negativen Erfahrungen auf einem Hof immer wieder sind, so positiv sind sie auf diesem Hof. Ich war gestern das 3. Mal dort und habe hier immer Freundlichkeit erfahren, die Mitarbeitenden helfen und sind aufmerksam. Zudem wird sehr lösungsorientiert und gut gelaunt gearbeitet. Daher 5 Sterne und ein großes Dankeschön.

Ich war heute das erste Mal dort,und war positiv überrascht wie nett alle waren. Das kenne ich aus Heiligensee leider nicht. Die können sich nee Scheibe abschneiden

Die Mitarbeiter sind immer sehr nett und hilfsbereit.

Die Kommunikation vom Kundenservice, zuständig für die Abteilung Spandau-Staaken, ist nicht bereit auf einer freundlichen sachlichen Ebene Probleme eines Kunden zu lösen. stattdessen wird per Shockanruf, abstoßend - mißachtend kommuniziert.

Obwohl keine Parkmöglichkeit an den Containern bestanden hat, wurden wir bedrängt woanders zu parken, da wir lieber warten wollten dass ein Auto rausfährt sollten wir trotzdem mit großen Brettern zwischen den parkenden Autos vorbei den Müll entsorgen. Uns wurde mit Rauswurf vom Hof gedroht und was dagegen sagen wurde auch verboten. Vier Mitarbeiter haben sich hingestellt und über uns gelästert. Bitte bitte bitte bleiben sie doch freundlich, wo doch heutzutage jeder auf den Anderen angewiesen ist.

Ich bringe seit Jahren mein Müll auf den Spandauer Recyclinghof. Inzwischen hat mein KFZ ein Brandenburger Kennzeichen, ich bin aber in Berlin gemeldet. Oft werde ich bei der BSR darauf angesprochen. Mich stört es nicht, wenn ich meinen Perso zeige. Immerhin kann ich meinen Müll dort kostenlos und bequem ordentlich entsorgen. Ich wurde immer freundlich und hilfsbereit behandelt und danke den netten Mitarbeitern für ihren Einsatz. Hoffentlich finden die Straßen- und Waldverschmutzer auch den Weg dorthin. Wäre sehr empfehlenswert.

Immer wieder schlechte Erfahrung , laut Personal zu viel , andere Abgabestelle kein Problem . Heute wieder 30 min angestanden dann wurde mir gesagt das keine Laubsäcke annehmen , was nicht auf der Digitalanzeige am Eingang stand nur keine Reifen zur Zeit. Außerdem sind ständig mit langen Wartezeiten.

Sehr voll. Der Hof ist sehr unorganisiert geplant. Man steht bis zu 30min um bis zum Tor zu kommen, von da an dauert es mind. weitere 20min um auf den Hof zu kommen. Ein und Ausfahrt blockiert den fließenden Verkehr. Da braucht man sich nicht wundern, wenn einige ihren Müll einfach auf der Straße bzw. am Waldrand entsorgen. Einige der Mitarbeiter_innen sind unglaublich unhöflich und unverschämt. Da wird man unteranderen angemacht, dass man zu Fuß und nicht mit dem Auto kommt 👌🏼!

Donnerstag wurde um 9.30 geöffnet und um 9.40 für Containerwechsel für 15 Min. gesperrt. Daraufhin standen die Pkw's wieder weit auf der Straße. Könnte verbessert werden.

Bisher immer wieder nettes Personal angetroffen. Selbst wenn einige Leute nervig sind. Wie es in den Wald rein schallt so schallt es halt wieder zurück;>)

Viel Theater um nichts. Extra Fahrzeug gemietet um Möbel zu entsorgen. Am 04.10.23 um 12:00 Uhr hieß es, solle nochmal in zweistunden kommen, da der Hof zu ist. Bin darauf am nächsten Tag hin, und da hieß es, mehr als 3m³ darf nicht angenommen werden, obwohl zu sehen war, dass das Fahrzeug schlecht beladen wurde.

War Nachmittags in der Ferienzeit dort. Keine Warteschlange, freundlich eingewiesen wo ich den Teppich entsorgen kann. Saubere Stellplätze, fährt man sich nicht die Reifen kaputt. Letztens war ich kurz vor Schließung dort, da wurde der Einweiser pampig mit der Begründung das man auch nicht 10 min vor Schließung einkaufen geht. Liebe Leute, dann lasst doch bitte keine Autos mehr rauf fahren. Da hat jemand bestimmt einen schlechten Tag gehabt. War bestimmt schon 50 x dort in den letzten Jahren, schätze die Kompetenz, die Freundlichkeit und sie sind sehr hilfsbereit. Dankeschön und weiter so.

Gut das man seinen Krempel dort abladen kann. Allerdings sind die Wartezeiten zu den Stoßzeiten enorm (bis zu einer Stunde). Zufahrt idealerweise nur von rechts um den Verkehr nicht zu blockieren. Das Personal ist in der Regel freundlich und hilfsbereit.